Hoe ga je om met verbale agressie op het strand?

Kom naar de interactieve workshop agressie- en de-escalatie – speciaal voor ondernemers en medewerkers op het strand.

Op het strand draait alles om ontspanning, zon en gastvrijheid. Maar soms slaat de sfeer om: een ontevreden bezoeker, verbaal geweld of zelfs agressie. Hoe blijf je dan rustig en professioneel?

Wanneer & waar?

Datum: Woensdag 2 juli
Tijd: 09:30 - 12:00, inloop vanaf 09:00 uur
Locatie: Venti Beach, Strandafgang Barnaart 20, 2041 KB, Zandvoort 
Voor wie: Strandondernemers, horecamedewerkers en seizoenspersoneel die dagelijks in contact staan met strandbezoekers.

Tijdens deze interactieve ochtend leer je:

• Omgaan met grensoverschrijdend gedrag en agressie
• Spanningen tijdig herkennen én effectief de-escaleren
• Tactieken die echt werken, ook op drukke stranddagen
• Oefenen met een ervaren trainer én acteur in herkenbare praktijksituaties
• Uitwisselen van ervaringen met collega’s van andere paviljoens

Praktijkgerichte scenario’s en slimme tactieken.

Meld je aan! – er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Samen zorgen we voor een veilig en prettig strand in Zandvoort!